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配送方法・送料について

配送方法について

  • 配送は、「ヤマト運輸」にて配送致します。
  • 代金引換、クレジットカード払いの場合は、通常9営業日以内に発送いたします
  • 銀行口座振込の場合はご入金確認後から、9営業日以内に発送いたします
  • 万一天災、配送業者での事故等が発生した場合、商品のご到着が予定より遅れる場合がありますので、予めご了承願います。
  • 国外(日本国内以外)からのご注文、及び、日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承願います。
  • 当店では、発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。
  • 通常、水曜日午前中までのご注文(銀行振込の場合はご入金確認分)はその週の金曜日に発送いたします。水曜日午後以降のご注文(銀行振込の場合はご入金確認分)は翌週金曜日に発送いたします。
  • 不在荷物の所定保管期間を超えて、お荷物をお引取り頂けない場合、ご注文の商品は一旦当店へ返送されます。その際に発生する送料等はご請求させて頂く場合がございます。また、同内容で返品処理がなされても、返金はお受け兼ねますので、予めご了承願います。

配送料金について

  • 送料無料サービス中です(北海道、沖縄、その他離島除く)
  • 北海道、沖縄、その他離島の送料は、ご注文数量により変わる場合がございます。
  • 当店が掲載しております個別の商品に特別な記載がある場合は、その記載内容に準じます。
  • 代金引換の場合は別途手数料315円が発生致します。
地域名 配送料
四国 (香川、愛媛、徳島、高知) ¥0
中国 (岡山、広島、鳥取、島根、山口) ¥0
近畿 (兵庫、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山) ¥0
九州 (福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島) ¥0
中部、北陸 (愛知、三重、岐阜、静岡、福井、石川、富山) ¥0
関東、信越(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟) ¥0
東北 (福島、宮城、山形、岩手、秋田、青森) ¥0
北海道 ¥800
沖縄 ¥800
※ただし、離島については別途お問合せ下さい。

返品・キャンセルについて

  • お客様都合による返品は応じかねますので、予めご了承願います。
  • 当店では品質、管理、および発送方法には万全を期していますが、万一、下記の場合に該当する場合は、商品の到着の1日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
    • ご注文の商品と違う商品が届いた場合。
    • ご注文との数量が違う場合。
    • 商品が損傷している場合。

      ※尚、商品到着後すぐにお電話でご連絡くださいませ。商品到着後1日を経過しますと返品をお受け出来なくなりますので、予めご了承願います。
  • ご入金後のキャンセルには応じかねますので、予めご了承下願います。
  • ご連絡先は下記までお願いいたします

    お問合せ: 御意のお取り寄せ
    電話番号: 087-831-8802
  • 返品、キャンセルに関しましては、以下の内容をご留意下さい。
    • 返品(交換)の際は、お手数ですが、必ず上記電話番号までご連絡下さいますようお願いいたします。
    • ご連絡時に返品、交換方法等を打合わせささせて頂きます。
    • お届けより時間の経過した場合や、お客様のご都合(不在が続くなど)により、商品が劣化した場合は、返品できません。
    • 商品の写真は全て、同等品を使用しておりますが、個体差があります。「写真と違う」「思っていたものと違う」という理由での返品はできません。
    • ご入金手続きが完了した時点以降の、キャンセルはご容赦下さい。


●年末のトマト鍋通販の営業、配送について。
 ※通販事業部営業 出荷業務は 年末2009年12月23日までです。                 
年始2010年01月08日からです。
注意事項(かならずご確認ください) 2009年12月16日(水)の午前中受付分は年内にお手元に届くよう配送いたします。
●16日午後以降の注文受付分からは確実に年内発送可能をお約束できません。
23日までは受付と発送対応はさせていただきますが
年末年始の運送会社の混雑(お歳暮、クリスマス、等)などで
発送が来年になる可能性が多々ありお客様にご迷惑をおかけすることになると 思われます。
希望日配送のお客様 必ずお読みください。
● 期日指定日ご希望のお客様
●年内指定日は12月23日(水)までの指定
 ※23日お届けで冷蔵保存していただきましたら
 クリスマス24日、25日までおいしく食べていただけます。    
年始からの期日指定は1月10日(日)からです。
年始営業につきましては また詳しくお知らせいたします。よろしくお願いいたします。